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为什么要和用户打好感情牌?

用户感情

在如今这个互联网时代,企业利用互联网的手段去发掘客户是不难的,可是留住客户真的很难,尤其是在你竞争对手众多,产品还比你更好更有性价比的时候,为此,很多企业为了留住客户,都会想很多办法,譬如打感情牌,和用户谈感情

一般来讲,企业的客户可以分为两类,第一类是单次购买人群,他们基本上都是单次消费然后不会再来了。第二种就是所谓的回头客,但是这时候她还没有频繁光顾的习惯,对于第一种用户,企业大可比必花精力去营销,但对于两次购买以上的用户,企业就需要打好感情牌了。

为什么这么讲呢?因为两次购买以上的用户,往往对于企业提供的服务或者产品是有需求的,而且,他们对于企业或者品牌也是有印象的,这是一个非常好的目标人群,如果这时候能够对她们打打感情牌,把品牌植根于她们的心里,那么就会增加她们以后多次购买的可能性,为企业带来可观的利润,此外,这么做的好处还有两个:

用户感情

一、增加品牌认同感,提升品牌效应

现在的用户越来越追求有品质感的东西,譬如喝怡宝水,用清风纸,往往是频繁的消费而不去考虑其它的品牌,这就是品牌的价值所在。和两次购买以上的用户打感情牌,可以有效的提升企业的品牌价值。

二、便于传播

当客户认定你的品牌,喜欢上你的品牌之后,也会给身边的人推荐,让您的品牌更易于传播。

综上所述,和用户打好感情牌是互联网运营中非常重要的一环,是每个企业都需要好好去做的!

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